الثلاثاء 4 ربيع الثاني 1440 / 11 ديسمبر 2018 أسمعنا رأيك أو شكواك أو اقتراحك
#إخبارية_رفحاء #عرعر #طريف #العويقيلة
الأخبار » اخبار عامة » "ساما" تحذر شركات التمويل من الضغط على العملاء أو تغيير الرسوم بعد توقيع اتفاقية التمويل
 
"ساما" تحذر شركات التمويل من الضغط على العملاء أو تغيير الرسوم بعد توقيع اتفاقية التمويل


03-29-1440 20:32:00 مساءً
إخبارية رفحاء شددت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" على شركات التمويل بعدم التحيز ضد العملاء أو الضغط عليهم لأي سبب من الأسباب.

وألزمت "ساما" شركات التمويل رد المبالغ المحصلة من العملاء عن طريق الخطأ على وجه السرعة.

وحذرت المؤسسة الشركات من إجراء أي تغيير في الرسوم والعمولات بعد توقيع اتفاقية التمويل، مشيرة إلى حق العميل في التعرف على أسباب رفض تمويله خلال 5 أيام.

وأوضحت أن الرد على شكاوى العملاء ضد الشركات يجب أن يكون خلال 10 أيام من تاريخ الشكوى، بعد التواصل معه للتأكد من تسلمها.

 

 

 

.................................................................................................................................

تعليقات 0 | إهداء 0 | زيارات 233


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook


التعليقات