\"ماذا تعرف عن لا\" - اخبارية رفحاء

المقالات

مقالات عامة

\"ماذا تعرف عن لا\"

03-16-1431 02:03 صباحاً

\"ماذا تعرف عن لا\"

أي جزء لا تفهمه من \"لا\"؟ يرى معظم الناس كلمة \"لا\" على إنها رفض .
ويرى موظفو المبيعات الناجحون كلمة \"لا\" على أنها تحد بدرجة أكثر من كونها رفضا .
إنهم لا يرون كلمة \"لا\" على أنها رفض مطلق , وإنما يرون أن معناها \" ليس الآن\" ,أو ليس بعد\"أو\"ليس هذا الشيء\".
وليس هذا ماتعنيه هذه العبارة الآن , ولكنها تعني المثابرة والإصرار على النجاح وليس الإلحاح ,وما تعنيه كذلك هو أن تستمر في تقدمك دون أن تفقد طاقتك أو حماسك , حتى تحقق ماترجوه ,وأن تكتشف جميع أساليب وطرق البيع , وأن تكون مبدعا عند إتباعك لتلك الأساليب ,وأن تتمتع كذلك بالمثابرة والإصرار..
كلمة \"لا\" تعني نعم مع الإصرار...
تعود إذا قيل لك \"لا\" قل بنفسك \"بلى\" ولا تنشغل في الباب المغلق وابدأ البحث عن الباب المفتوح وأحسن طرق الباب فهو سبب لتسمع نعم , ومن الأسباب الموجبة لنعم حسن اختيار المستشار, فهو المرشد الآمن بعد الله وحاول أن تكون قريبا من صاحب القرار لأنه يملك أدوات نعم بجدارة ..

\" العلاقات هي كل شيء\"

تعتمد جميع الصفقات الكبرى على الصداقة بدون أدنى شك ولهذا السبب نرى أن معظم الأشخاص الناجحين في مجال المبيعات لايقضون أوقاتهم بحثا عن حلول سهلة , وإنما يقضون جزاء كبيرا من وقتهم في تعلم وممارسة وشحذ أساليب البيع , وكذلك يقضون معظم أوقاتهم في بناء علاقات مع عملائهم أو المسئولين وأصحاب القرار أو حاشيتهم .. لأن العلاقات التي تكونها مع العميل أو الموظفين تساعد في أغلب الأحيان على تخطى العقبات والاعتراضات التي قد تتعرض لها من قبل العملاء أو الموظفين..
ورأيت أن العلاقات العامة تيسر الطريق وتعبد المسار وتذلل الصعاب فالنظام لايستطيع أحد أن يسبر أغواره لأن دهاليزه غائرة ومفتوحة والعلاقات ينتج عنها الحب الشخصي الذي به تملك مفتاح التيسير والعطاء فالناس مجبولة على البذل للمحبوب وعدم البخل عليه بما ينفعه ..
وهذا نجد له أصول في الشريعة فالشفاعة لاتأتي إلا من المحبوب والرسول كان يقول لأصحابه اشفعوا تؤجروا
وهذا بابه يطول وله متسع في الكتب والتراث.
ولكن الحياة مبنية على هذا الباب وهو فن فليحرص من لديه بضاعة أن يتعلمه والبضاعة أي شيء تريد أن تبذله ديني أو دنيوي.حتى ولو كانت أخلاقا تريد أن تسوقها ...
والآن بإمكانك أن تأخذ الدورات والدروس لتلج إلى هذا العلم الناجع والنافع في بابه.

\"أظهر اهتمامك من خلال التواصل بعينيك\"
تواصل مع الآخرين بعينيك ولو عرفت كم تبلغ نسبة اللغة من مجموع لغة الجسد لعرفت أهمية هذا التواصل ونفعه ,أي أنه ليس هناك بديل للتواصل مع أي فرد بنظرة ودودة والإبتسامه بحب قائلا :\" مرحبا سررت لمقابلتك\".
النظرة هي الرسول الأول لمريد الشيء فهي تدور مع نية صاحبها قطعا وتستطيع أن تدخل قلوب الناس والموظفين من خلال نظرتك بل ممكن أن تحقق هدفك يقول \" لارى برينس\": مدير تخطيط وتطوير المبيعات في شركة روشي للأدوية \" :\" يجب عليك التدريب على التواصل بالعين\"
لما للعين من أهميه بالغه في الشريعة أذن الشرع بالنظر الى المخطوبه لأنه رسول صادق لا يكذب في الغالب
وأيضا منع النظر للنساء والمحرمات لأنه سلاح قوي يخشى على المسلم من عواقبه فشبه الشرع النظر بالسهام من شدة ألمه .
وباب العين وما لها وما عليها واسع وليرجع للمراجع للفائدة ولكن ذكرت من باب أهميتها للتواصل والتعارف ونشأ العلاقات العامة .

\" المصافحة بحرارة\"
المصافحة تعد أن تكون هي والعين المفتاح الأساسي لنجاح اللقاء أو فشله بل هناك عدد كبير من الانطباعات الإيجابية التي تفسد وتتغير بسبب المصافحة غير الحارة أو القوية وتأتي المصافحة في المرتبة الثانية بعد العين في التواصل أو اكتساب الثقة بالنفس . ويقول \" سيتوارت كوين\": -نائب رئيس شركة تنظم رحلات بحرية في البحر الكاريبي – يقول مؤكدا : \" إليك قاعدة المصافحة: إن التواصل الطبيعي عند المقابلة من خلال المصافحة باليدين يعطيك درجة من الترابط لا يضاهيها شيء , ولكن من الواجب عليك أن تعطيها حقها ,وأن تتمرن وتتدرب على ذلك , فأنا أقوم بمد ذراعي مبكرا كنوع من إظهار اللهفة والشوق والود , كما أركز على مد اليد بالكامل لإظهار التصافح بود ,وأحكم قبضة يدي مع الشخص الذي أتصافح معه متأكدا من حرارة المصافحة , وفي نفس الوقت , تظل عيناي على تواصل مع عيني الشخص الذي أقابلة , ثم أبتسم مرددا إسمه مرتين إذا كان اللقاء لأول مرة \"

(حكمه رائعة فحفظها وطبقها)
يقول – وليام جيمس –
\" العبقرية هي القدرة على رؤية العلاقات حينما لا يراها الآخرون\"

ماجد عساف السرحاني
عضو الغرفة التجارية الصناعية بالجوف
عضو لجنة الاستثمار في المجلس البلدي بأمانة الجوف
al_majed@hotmail.com